الشروط
الشروط العامة
الاتفاقات الخاصة بأسماء النطاقات والبريد الإلكتروني والاستضافة وخدماتنا الأخرى.
آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026
هذه الشروط ترجمة للنسخة الهولندية. وفي حال وجود اختلاف، يُعتمد النص الهولندي.
1. التعريفات
- 123 IT: شركة 123-NL B.V.، Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven، KVK 88560686، وتعمل تحت الاسم التجاري 123 IT.
- العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يبرم اتفاقًا مع 123 IT.
- الخدمات: تسجيل أسماء النطاقات وإدارتها، والبريد الإلكتروني للعمل، واستضافة المواقع، والصيانة، وخدمات تقنية المعلومات الأخرى التي تقدّمها 123 IT.
- السجل (Registry): الجهة التي تدير امتدادًا معيّنًا، مثل SIDN بالنسبة إلى .nl.
2. نطاق التطبيق
- تسري هذه الشروط على جميع عروض الأسعار والطلبات والاتفاقات الخاصة بـ 123 IT.
- وتسري على أسماء النطاقات بالإضافة إلى ذلك قواعد السجل المعني، مثل الشروط العامة لحاملي أسماء نطاقات .nl الصادرة عن SIDN. ويقبل العميل هذه القواعد عند التسجيل.
- لا تسري أي استثناءات إلا إذا اتُّفق عليها كتابيًا.
3. إبرام الاتفاق
- يُبرم الاتفاق بمجرد أن تؤكد 123 IT الطلب بالبريد الإلكتروني أو كتابيًا.
- يحق لـ 123 IT رفض أي طلب دون ذكر الأسباب.
4. أسماء النطاقات
- يُسجَّل اسم النطاق باسم العميل. والعميل هو صاحب النطاق ويبقى كذلك.
- لا تضمن 123 IT أن يكون اسم النطاق المطلوب متاحًا أو أن يُمنح. ولا يصبح التسجيل نهائيًا إلا بعد تأكيده من السجل.
- العميل مسؤول بنفسه عن اختيار اسم النطاق واستخدامه، ويضمن ألّا يُنتهك بذلك أي حق للآخرين، مثل حقوق العلامات التجارية.
- يقدّم العميل بيانات صحيحة وكاملة ويُبلغ عن أي تغيير فورًا.
- عند المغادرة تقدّم 123 IT رمز النقل (authcode) مجانًا، بشرط سداد جميع الفواتير.
5. المدة والتجديد والإلغاء
- تُبرم الخدمات لمدة سنة واحدة، ثم تُجدَّد ضمنيًا في كل مرة لسنة واحدة.
- يمكن الإلغاء في موعد أقصاه شهر واحد قبل نهاية المدة، بالبريد الإلكتروني إلى info@123-it.nl.
- إذا كان العميل مستهلكًا، فيمكنه بعد المدة الأولى الإلغاء في أي وقت مع مهلة إشعار مدتها شهر واحد.
- بعد الإلغاء أو في حال عدم الدفع، يسقط اسم النطاق في نهاية المدة. ولا تتحمل 123 IT المسؤولية عن فقدان اسم نطاق لم يُدفع ثمنه في الوقت المحدد.
6. الأسعار والدفع
- الأسعار منشورة على الموقع ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تُصدر فواتير الخدمات سنويًا مقدّمًا. ومهلة الدفع 14 يومًا.
- إذا رفعت السجلات أو المورّدون أسعارهم، يحق لـ 123 IT تحميل هذه الزيادة على العميل. ويُبلَّغ بذلك قبل شهر واحد على الأقل. ويحق للعميل حينئذٍ الإلغاء اعتبارًا من تاريخ سريان الزيادة.
- في حال التأخر في الدفع، يحق لـ 123 IT تعليق الخدمة بعد إرسال تذكير. ويتحمل العميل الفائدة القانونية وتكاليف التحصيل المعقولة.
- يسري السعر الترويجي للسنة الأولى على فترة التسجيل الأولى فقط.
- لا تسري السنة الأولى المجانية لنطاق .nl إلا إذا اشترك العميل في الوقت نفسه في البريد الإلكتروني للعمل أو استضافة الموقع لمدة سنة واحدة على الأقل. وإذا أُلغيت تلك الخدمة خلال السنة الأولى، يُحتسب على العميل السعر العادي للسنة الأولى لاسم النطاق.
7. الاستضافة والبريد الإلكتروني
- تحرص 123 IT على تحقيق أعلى توافر ممكن، لكنها لا تضمن التشغيل دون انقطاع.
- تُجري 123 IT نسخًا احتياطية يومية للمواقع التي تستضيفها. ويبقى العميل مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخة خاصة به من البيانات المهمة.
- لا يجوز استخدام الخدمات لإرسال الرسائل المزعجة أو لمحتوى غير قانوني أو لانتهاك حقوق الآخرين أو للبرمجيات الخبيثة أو لأنشطة تُعيق الأنظمة أو العملاء الآخرين. وفي حال المخالفة يحق لـ 123 IT حظر الخدمة فورًا.
- يجب أن يكون الاستخدام معقولًا (fair use). وفي حال الاستخدام الاستثنائي، تتشاور 123 IT أولًا مع العميل بشأن باقة مناسبة.
8. المسؤولية
- تقتصر مسؤولية 123 IT على المبلغ الذي دفعه العميل مقابل الخدمة المعنية خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للضرر.
- لا تتحمل 123 IT المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل الأرباح الفائتة أو البيانات المفقودة، ولا عن الأعطال لدى السجلات أو أطراف ثالثة أخرى.
- لا تسري هذه القيود في حالة العمد أو الإهمال المتعمّد من جانب 123 IT.
9. الخصوصية
- تعالج 123 IT البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (AVG) وبيان الخصوصية المنشور على هذا الموقع.
- بقدر ما تعالج 123 IT بيانات شخصية نيابةً عن العميل، كما في البريد الإلكتروني أو الاستضافة، تسري اتفاقية معالجة البيانات. وهي متاحة عند الطلب.
10. القوة القاهرة
- في حالة القوة القاهرة، مثل الأعطال لدى المورّدين أو السجلات أو انقطاع الكهرباء أو الهجمات الإلكترونية، تُعلَّق التزامات 123 IT طوال مدة القوة القاهرة.
11. التعديلات
- يحق لـ 123 IT تعديل هذه الشروط. ويُعلَن عن التعديلات قبل شهر واحد على الأقل.
12. القانون الواجب التطبيق
- يسري القانون الهولندي على جميع الاتفاقات. وتُعرض النزاعات على المحكمة المختصة في دائرة Oost-Brabant، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
- لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على info@123-it.nl أو اتصل بالرقم +31-657006565.
