Ketentuan

Syarat dan ketentuan

Kesepakatan untuk nama domain, e-mail, hosting, dan layanan kami lainnya.

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Ketentuan ini merupakan terjemahan dari versi bahasa Belanda, dan jika terdapat perbedaan, teks bahasa Belanda yang berlaku.

1. Definisi

123 IT: 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686, yang beroperasi dengan nama 123 IT.
Klien: setiap orang perseorangan atau badan hukum yang membuat perjanjian dengan 123 IT.
Layanan: pendaftaran dan pengelolaan nama domain, e-mail bisnis, hosting website, pemeliharaan, dan layanan IT lainnya dari 123 IT.
Registry: organisasi yang mengelola suatu ekstensi, seperti SIDN untuk .nl.

Ketentuan ini berlaku untuk semua penawaran, pesanan, dan perjanjian 123 IT.
Untuk nama domain, berlaku pula aturan dari registry yang bersangkutan, seperti Syarat dan Ketentuan Umum bagi pemegang nama domain .nl dari SIDN. Klien menerima aturan tersebut pada saat pendaftaran.
Penyimpangan hanya berlaku jika telah disepakati secara tertulis.

Perjanjian terbentuk segera setelah 123 IT mengonfirmasi pesanan melalui e-mail atau secara tertulis.
123 IT berhak menolak pesanan tanpa menyebutkan alasan.

Nama domain didaftarkan atas nama klien. Klien adalah dan tetap menjadi pemegangnya.
123 IT tidak menjamin bahwa nama domain yang diminta tersedia atau akan diberikan. Pendaftaran baru bersifat final setelah dikonfirmasi oleh registry.
Klien sendiri bertanggung jawab atas pemilihan dan penggunaan nama domain, dan menjamin bahwa hal tersebut tidak melanggar hak pihak lain, seperti hak merek.
Klien memberikan data yang benar dan lengkap serta segera melaporkan setiap perubahan.
Jika klien pindah, 123 IT memberikan kode pemindahan (authcode) tanpa biaya, asalkan semua faktur telah dibayar.

Layanan diadakan untuk satu tahun dan setelah itu diperpanjang secara otomatis masing-masing untuk satu tahun.
Pembatalan dapat dilakukan paling lambat satu bulan sebelum akhir masa kontrak, melalui e-mail ke info@123-it.nl.
Jika klien adalah konsumen, ia dapat membatalkan kapan saja setelah masa kontrak pertama dengan jangka waktu pemberitahuan satu bulan.
Setelah pembatalan atau jika tidak ada pembayaran, nama domain berakhir pada akhir masa kontrak. 123 IT tidak bertanggung jawab atas hilangnya nama domain yang tidak dibayar tepat waktu.

Harga tercantum di website dan belum termasuk PPN, kecuali dinyatakan lain.
Layanan ditagih per tahun di muka. Jangka waktu pembayaran adalah 14 hari.
Jika registry atau pemasok menaikkan tarifnya, 123 IT berhak membebankan kenaikan tersebut. Hal ini diberitahukan paling lambat satu bulan sebelumnya. Klien kemudian berhak membatalkan per tanggal berlakunya kenaikan tersebut.
Jika pembayaran terlambat, 123 IT berhak menangguhkan layanan setelah satu pengingat. Bunga menurut undang-undang dan biaya penagihan yang wajar ditanggung oleh klien.
Harga promo untuk tahun pertama hanya berlaku untuk periode pendaftaran pertama.
Tahun pertama gratis untuk nama domain .nl hanya berlaku jika klien sekaligus menggunakan e-mail bisnis atau hosting website selama minimal satu tahun. Jika layanan tersebut dibatalkan dalam tahun pertama, tarif tahun pertama normal untuk nama domain tetap akan ditagihkan.

123 IT mengupayakan ketersediaan setinggi mungkin, tetapi tidak menjamin layanan berjalan tanpa gangguan.
123 IT membuat backup harian dari website yang di-hosting olehnya. Klien tetap bertanggung jawab untuk menyimpan salinan sendiri atas data penting.
Layanan tidak boleh digunakan untuk spam, konten ilegal, pelanggaran hak pihak lain, malware, atau kegiatan yang mengganggu sistem atau klien lain. Jika terjadi pelanggaran, 123 IT berhak langsung memblokir layanan.
Penggunaan harus wajar (fair use). Jika penggunaannya luar biasa, 123 IT terlebih dahulu berkonsultasi dengan klien mengenai paket yang sesuai.

Tanggung jawab 123 IT terbatas pada jumlah yang dibayarkan klien untuk layanan yang bersangkutan dalam dua belas bulan sebelum terjadinya kerugian.
123 IT tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti hilangnya keuntungan atau data, dan tidak pula atas gangguan pada registry atau pihak ketiga lainnya.
Batasan ini tidak berlaku dalam hal kesengajaan atau kecerobohan yang disadari dari pihak 123 IT.

123 IT memproses data pribadi sesuai dengan GDPR (AVG) dan pernyataan privasi di website ini.
Sejauh 123 IT memproses data pribadi atas nama klien, misalnya untuk e-mail atau hosting, berlaku perjanjian pemrosesan data. Perjanjian tersebut tersedia atas permintaan.

Dalam keadaan kahar (force majeure), seperti gangguan pada pemasok atau registry, pemadaman listrik, atau serangan siber, kewajiban 123 IT ditangguhkan selama keadaan kahar tersebut berlangsung.

123 IT berhak mengubah ketentuan ini. Perubahan diumumkan paling lambat satu bulan sebelumnya.

Semua perjanjian tunduk pada hukum Belanda. Sengketa diajukan kepada pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Oost-Brabant, kecuali undang-undang menentukan lain.
Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Kirim e-mail ke info@123-it.nl atau telepon +31-657006565.