Condições
Condições gerais
As regras para domínios, e-mail, alojamento e os nossos outros serviços.
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Estas condições são uma tradução da versão neerlandesa. Em caso de divergência, prevalece o texto neerlandês.
1. Definições
- 123 IT: 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686, que opera sob o nome comercial 123 IT.
- Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva que celebre um contrato com a 123 IT.
- Serviços: registo e gestão de domínios, e-mail profissional, alojamento de websites, manutenção e os outros serviços de TI da 123 IT.
- Entidade de registo: a entidade que gere uma extensão, como a SIDN para o .nl.
2. Âmbito de aplicação
- Estas condições aplicam-se a todos os orçamentos, encomendas e contratos da 123 IT.
- Aos domínios aplicam-se ainda as regras da entidade de registo em causa, como as condições gerais da SIDN para titulares de domínios .nl. O cliente aceita estas regras no momento do registo.
- Quaisquer derrogações só são válidas se tiverem sido acordadas por escrito.
3. Celebração do contrato
- O contrato considera-se celebrado assim que a 123 IT confirmar uma encomenda por e-mail ou por escrito.
- A 123 IT pode recusar uma encomenda sem indicar os motivos.
4. Domínios
- O domínio é registado em nome do cliente. O cliente é e continua a ser o titular.
- A 123 IT não garante que um domínio pedido esteja disponível ou seja atribuído. O registo só é definitivo após confirmação pela entidade de registo.
- O cliente é responsável pela escolha e utilização do domínio e garante que, com isso, não viola direitos de terceiros, como direitos de marca.
- O cliente fornece dados corretos e completos e comunica de imediato quaisquer alterações.
- Se o cliente sair, a 123 IT fornece-lhe gratuitamente o código de transferência (authcode), desde que todas as faturas estejam pagas.
5. Duração, renovação e cancelamento
- Os serviços são contratados por um ano e, em seguida, renovados tacitamente por períodos sucessivos de um ano.
- O cancelamento é possível até, o mais tardar, um mês antes do fim do período, por e-mail para info@123-it.nl.
- Se o cliente for um consumidor, pode cancelar a qualquer momento após o primeiro período, com um pré-aviso de um mês.
- Após o cancelamento ou em caso de falta de pagamento, o domínio caduca no fim do período. A 123 IT não é responsável pela perda de um domínio que não tenha sido pago a tempo.
6. Preços e pagamento
- Os preços constam do website e não incluem IVA, salvo indicação em contrário.
- Os serviços são faturados anualmente e antecipadamente. O prazo de pagamento é de 14 dias.
- Se as entidades de registo ou os fornecedores aumentarem as suas tarifas, a 123 IT pode repercuti-las. Tal será comunicado com, pelo menos, um mês de antecedência. Nesse caso, o cliente pode cancelar com efeito a partir da data em que o aumento entra em vigor.
- Em caso de atraso no pagamento, a 123 IT pode suspender o serviço após um lembrete. Os juros legais e os custos razoáveis de cobrança ficam a cargo do cliente.
- Um preço promocional para o primeiro ano aplica-se apenas ao primeiro período de registo.
- O primeiro ano grátis de um domínio .nl só se aplica se o cliente contratar, em simultâneo, e-mail profissional ou alojamento de website por, pelo menos, um ano. Se esse serviço for cancelado durante o primeiro ano, será cobrada, ainda assim, a tarifa normal do primeiro ano do domínio.
7. Alojamento e e-mail
- A 123 IT procura assegurar a maior disponibilidade possível, mas não garante um funcionamento ininterrupto.
- A 123 IT faz cópias de segurança diárias dos websites que aloja. O cliente continua a ser responsável por manter a sua própria cópia dos dados importantes.
- Não é permitido utilizar os serviços para spam, conteúdos ilegais, violação de direitos de terceiros, malware ou atividades que prejudiquem os sistemas ou outros clientes. Em caso de infração, a 123 IT pode bloquear o serviço de imediato.
- A utilização deve ser razoável (fair use). Em caso de utilização excecional, a 123 IT consulta primeiro o cliente sobre um pacote adequado.
8. Responsabilidade
- A responsabilidade da 123 IT limita-se ao montante que o cliente pagou pelo serviço em causa nos doze meses anteriores ao dano.
- A 123 IT não é responsável por danos indiretos, como lucros cessantes ou perda de dados, nem por falhas nas entidades de registo ou noutros terceiros.
- Estas limitações não se aplicam em caso de dolo ou negligência grosseira da 123 IT.
9. Privacidade
- A 123 IT trata dados pessoais em conformidade com o RGPD e com a política de privacidade deste website.
- Na medida em que a 123 IT trate dados pessoais por conta do cliente, por exemplo no e-mail ou no alojamento, aplica-se um acordo de subcontratação. Este está disponível mediante pedido.
10. Força maior
- Em caso de força maior, como falhas em fornecedores ou entidades de registo, cortes de energia ou ciberataques, as obrigações da 123 IT ficam suspensas enquanto durar a situação de força maior.
11. Alterações
- A 123 IT pode alterar estas condições. As alterações serão comunicadas com, pelo menos, um mês de antecedência.
12. Lei aplicável
- Todos os contratos regem-se pela lei neerlandesa. Os litígios são submetidos ao tribunal competente da comarca de Oost-Brabant, salvo disposição legal em contrário.
- Tem dúvidas sobre estas condições? Envie um e-mail para info@123-it.nl ou ligue para +31-657006565.
