Όροι
Όροι και προϋποθέσεις
Οι συμφωνίες για domain, email, φιλοξενία και τις άλλες υπηρεσίες μας.
Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026
Οι παρόντες όροι είναι μετάφραση της ολλανδικής έκδοσης. Σε περίπτωση διαφορών, υπερισχύει το ολλανδικό κείμενο.
1. Ορισμοί
- 123 IT: η 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686, που δραστηριοποιείται με την επωνυμία 123 IT.
- Πελάτης: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει συμφωνία με την 123 IT.
- Υπηρεσίες: καταχώριση και διαχείριση domain, εταιρικό email, φιλοξενία ιστότοπου, συντήρηση και οι λοιπές υπηρεσίες IT της 123 IT.
- Μητρώο (registry): ο οργανισμός που διαχειρίζεται μια κατάληξη, όπως η SIDN για το .nl.
2. Εφαρμογή
- Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές, παραγγελίες και συμφωνίες της 123 IT.
- Για τα domain ισχύουν επίσης οι κανόνες του αρμόδιου μητρώου, όπως οι Γενικοί Όροι της SIDN για κατόχους .nl. Ο πελάτης αποδέχεται τους κανόνες αυτούς κατά την καταχώριση.
- Αποκλίσεις ισχύουν μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί γραπτώς.
3. Σύναψη της συμφωνίας
- Η συμφωνία συνάπτεται μόλις η 123 IT επιβεβαιώσει μια παραγγελία μέσω email ή γραπτώς.
- Η 123 IT μπορεί να αρνηθεί μια παραγγελία χωρίς αιτιολόγηση.
4. Domain
- Το domain καταχωρίζεται στο όνομα του πελάτη. Ο πελάτης είναι και παραμένει ο κάτοχος.
- Η 123 IT δεν εγγυάται ότι ένα domain που ζητήθηκε είναι διαθέσιμο ή ότι θα εκχωρηθεί. Η καταχώριση οριστικοποιείται μόνο μετά από επιβεβαίωση του μητρώου.
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιλογή και τη χρήση του domain και εγγυάται ότι αυτό δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, όπως δικαιώματα εμπορικού σήματος.
- Ο πελάτης παρέχει σωστά και πλήρη στοιχεία και γνωστοποιεί αμέσως τυχόν αλλαγές.
- Σε περίπτωση αποχώρησης, ο πελάτης λαμβάνει δωρεάν από την 123 IT τον κωδικό μεταφοράς (auth code), εφόσον έχουν εξοφληθεί όλα τα τιμολόγια.
5. Διάρκεια, ανανέωση και καταγγελία
- Οι υπηρεσίες συνάπτονται για ένα έτος και στη συνέχεια ανανεώνονται σιωπηρά κάθε φορά για ένα έτος.
- Περίπου 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, η 123 IT στέλνει υπενθύμιση με email, με την τιμή και την τελευταία ημερομηνία καταγγελίας.
- Η καταγγελία είναι δυνατή έως έναν μήνα πριν από τη λήξη της περιόδου, με email στο info@123-it.nl.
- Αν ο πελάτης είναι καταναλωτής, μπορεί να καταγγείλει ανά πάσα στιγμή μετά την πρώτη περίοδο, με προειδοποίηση ενός μηνός.
- Μετά από καταγγελία ή σε περίπτωση μη πληρωμής, το domain λήγει στο τέλος της περιόδου. Η 123 IT δεν ευθύνεται για την απώλεια domain που δεν πληρώθηκε εγκαίρως.
6. Τιμές και πληρωμή
- Οι τιμές αναγράφονται στον ιστότοπο και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
- Οι υπηρεσίες τιμολογούνται ετησίως εκ των προτέρων. Η προθεσμία πληρωμής είναι 14 ημέρες.
- Αν τα μητρώα ή οι προμηθευτές αυξήσουν τα τέλη τους, η 123 IT μπορεί να μετακυλίσει τις αυξήσεις. Αυτό ανακοινώνεται τουλάχιστον έναν μήνα νωρίτερα. Ο πελάτης μπορεί τότε να καταγγείλει τη συμφωνία από την ημερομηνία που ισχύει η αύξηση.
- Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής, η 123 IT μπορεί να αναστείλει την υπηρεσία μετά από υπενθύμιση. Οι νόμιμοι τόκοι και τα εύλογα έξοδα είσπραξης βαρύνουν τον πελάτη.
- Η εισαγωγική τιμή για τον πρώτο χρόνο ισχύει μόνο για την πρώτη περίοδο καταχώρισης.
- Ο δωρεάν πρώτος χρόνος για ένα domain .nl ισχύει μόνο αν ο πελάτης παίρνει επίσης εταιρικό email ή φιλοξενία ιστότοπου για τουλάχιστον ένα έτος. Αν η υπηρεσία αυτή καταγγελθεί μέσα στον πρώτο χρόνο, χρεώνεται τελικά το κανονικό τέλος πρώτου χρόνου του domain.
7. Φιλοξενία και email
- Η 123 IT επιδιώκει τη μέγιστη δυνατή διαθεσιμότητα, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία.
- Η 123 IT δημιουργεί καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας των ιστότοπων που φιλοξενεί. Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος να διατηρεί δικό του αντίγραφο των σημαντικών δεδομένων.
- Οι υπηρεσίες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για spam, παράνομο περιεχόμενο, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, κακόβουλο λογισμικό ή δραστηριότητες που διαταράσσουν τα συστήματα ή άλλους πελάτες. Σε περίπτωση παράβασης, η 123 IT μπορεί να μπλοκάρει αμέσως την υπηρεσία.
- Η χρήση πρέπει να είναι εύλογη (fair use). Σε περίπτωση ασυνήθιστης χρήσης, η 123 IT θα συνεννοηθεί πρώτα με τον πελάτη για ένα κατάλληλο πακέτο.
8. Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές)
- Ο καταναλωτής που παραγγέλνει online έχει 14 ημέρες περιθώριο σκέψης (δικαίωμα υπαναχώρησης).
- Το δικαίωμα αυτό παύει να ισχύει μόλις ένα domain καταχωριστεί κατόπιν ρητού αιτήματος του καταναλωτή. Ένα καταχωρισμένο domain δεν μπορεί να αναιρεθεί. Κατά την παραγγελία, η 123 IT ζητά χωριστά τη συγκατάθεση γι' αυτό.
- Για άλλες υπηρεσίες, όπως email και φιλοξενία, ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών. Αν η υπηρεσία έχει ήδη ξεκινήσει κατόπιν αιτήματός του, πληρώνει μόνο το τμήμα έως την υπαναχώρηση.
- Η υπαναχώρηση γίνεται με email στο info@123-it.nl.
9. Κατάχρηση και παράπονα τρίτων
- Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει κατάχρηση ενός domain ή μιας υπηρεσίας, όπως phishing, spam, κακόβουλο λογισμικό ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, στο info@123-it.nl.
- Η 123 IT εξετάζει μια αναφορά εντός δύο εργάσιμων ημερών και, αν χρειαστεί, ζητά εξηγήσεις από τον πελάτη.
- Σε περίπτωση προφανούς κατάχρησης ή κατόπιν εντολής μητρώου, δικαστηρίου ή δημόσιας αρχής, η 123 IT μπορεί να μπλοκάρει ή να αναστείλει αμέσως την υπηρεσία.
- Η 123 IT συνεργάζεται στις διαδικασίες επίλυσης διαφορών και παραπόνων των μητρώων, όπως αυτές της SIDN για το .nl.
10. Ευθύνη
- Η ευθύνη της 123 IT περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για τη σχετική υπηρεσία τους δώδεκα μήνες πριν από τη ζημία.
- Η 123 IT δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, όπως διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων, ούτε για διακοπές λειτουργίας σε μητρώα ή άλλους τρίτους.
- Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας εκ μέρους της 123 IT.
11. Απόρρητο
- Η 123 IT επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και τη δήλωση απορρήτου σε αυτόν τον ιστότοπο.
- Στον βαθμό που η 123 IT επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του πελάτη, για παράδειγμα για email ή φιλοξενία, ισχύει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
12. Ανωτέρα βία
- Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως διακοπές λειτουργίας σε προμηθευτές ή μητρώα, διακοπές ρεύματος ή κυβερνοεπιθέσεις, οι υποχρεώσεις της 123 IT αναστέλλονται για όσο διαρκεί η ανωτέρα βία.
13. Αλλαγές
- Η 123 IT μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες όρους. Οι αλλαγές ανακοινώνονται τουλάχιστον έναν μήνα νωρίτερα.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο
- Σε όλες τις συμφωνίες εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Οι διαφορές υποβάλλονται στο αρμόδιο δικαστήριο της περιφέρειας Oost-Brabant, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
- Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους; Στείλτε email στο info@123-it.nl ή τηλεφωνήστε στο +31-657006565.
