Công ty Hà Lan — trụ sở tại Eindhoven
Tư vấn miễn phí
Tư vấn miễn phí
Điều khoản

Điều khoản và điều kiện

Các thỏa thuận về tên miền, e-mail, hosting và các dịch vụ khác của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: 4 tháng 11 năm 2026

Các điều khoản này là bản dịch từ bản tiếng Hà Lan. Nếu có khác biệt, bản tiếng Hà Lan được ưu tiên áp dụng.

1. Định nghĩa

  1. 123 IT: 123-NL B.V., Hurksestraat 60, 5652 AL Eindhoven, KVK 88560686, hoạt động dưới tên thương mại 123 IT.
  2. Khách hàng: mọi cá nhân hoặc pháp nhân giao kết hợp đồng với 123 IT.
  3. Dịch vụ: đăng ký và quản lý tên miền, e-mail doanh nghiệp, hosting website, bảo trì và các dịch vụ IT khác của 123 IT.
  4. Cơ quan quản lý tên miền (registry): tổ chức quản lý một đuôi tên miền, chẳng hạn SIDN đối với .nl.

2. Phạm vi áp dụng

  1. Các điều khoản này áp dụng cho mọi báo giá, đơn hàng và hợp đồng của 123 IT.
  2. Đối với tên miền, các quy định của cơ quan quản lý tên miền liên quan cũng được áp dụng, chẳng hạn Điều khoản và Điều kiện chung của SIDN dành cho chủ thể đăng ký tên miền .nl. Khách hàng chấp nhận các quy định này khi đăng ký.
  3. Các điểm sai khác chỉ có hiệu lực nếu đã được thỏa thuận bằng văn bản.

3. Giao kết hợp đồng

  1. Hợp đồng được giao kết ngay khi 123 IT xác nhận đơn hàng qua e-mail hoặc bằng văn bản.
  2. 123 IT có thể từ chối đơn hàng mà không cần nêu lý do.

4. Tên miền

  1. Tên miền được đăng ký đứng tên khách hàng. Khách hàng là và vẫn là chủ thể sở hữu.
  2. 123 IT không bảo đảm tên miền được yêu cầu còn trống hoặc sẽ được cấp. Việc đăng ký chỉ chính thức sau khi cơ quan quản lý tên miền xác nhận.
  3. Khách hàng chịu trách nhiệm về việc lựa chọn và sử dụng tên miền, và bảo đảm tên miền không xâm phạm quyền của người khác, chẳng hạn quyền nhãn hiệu.
  4. Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và thông báo ngay khi có thay đổi.
  5. Khi chuyển đi, khách hàng nhận mã chuyển (auth code) từ 123 IT miễn phí, với điều kiện đã thanh toán đủ mọi hóa đơn.

5. Thời hạn, gia hạn và hủy

  1. Dịch vụ được giao kết với thời hạn một năm, sau đó mặc nhiên được gia hạn mỗi lần thêm một năm.
  2. Khoảng 45 ngày trước ngày gia hạn, 123 IT gửi e-mail nhắc nhở kèm giá và hạn chót để hủy.
  3. Có thể hủy chậm nhất một tháng trước khi hết thời hạn, bằng cách gửi e-mail đến info@123-it.nl.
  4. Nếu khách hàng là người tiêu dùng, khách hàng có thể hủy bất cứ lúc nào sau thời hạn đầu tiên với thời gian báo trước một tháng.
  5. Sau khi hủy hoặc trong trường hợp không thanh toán, tên miền sẽ hết hạn vào cuối thời hạn. 123 IT không chịu trách nhiệm về việc mất tên miền không được thanh toán đúng hạn.

6. Giá và thanh toán

  1. Giá được niêm yết trên website và chưa gồm VAT, trừ khi có ghi chú khác.
  2. Dịch vụ được lập hóa đơn trước theo năm. Thời hạn thanh toán là 14 ngày.
  3. Nếu cơ quan quản lý tên miền hoặc nhà cung cấp tăng giá, 123 IT có thể điều chỉnh tương ứng. Việc này sẽ được thông báo trước ít nhất một tháng. Khi đó khách hàng có thể hủy kể từ ngày mức tăng có hiệu lực.
  4. Trong trường hợp thanh toán chậm, 123 IT có thể tạm ngừng dịch vụ sau khi đã nhắc nhở. Khách hàng phải trả lãi suất theo luật định và chi phí thu hồi nợ hợp lý.
  5. Giá ưu đãi năm đầu chỉ áp dụng cho kỳ đăng ký đầu tiên.
  6. Năm đầu miễn phí của tên miền .nl chỉ áp dụng nếu khách hàng đồng thời sử dụng e-mail doanh nghiệp hoặc hosting website trong ít nhất một năm. Nếu hủy dịch vụ đó trong năm đầu tiên, mức phí năm đầu thông thường của tên miền vẫn sẽ được tính.

7. Hosting và e-mail

  1. 123 IT hướng tới mức độ sẵn sàng cao nhất có thể, nhưng không bảo đảm hoạt động liên tục không gián đoạn.
  2. 123 IT sao lưu hằng ngày các website do mình lưu trữ. Khách hàng vẫn có trách nhiệm tự lưu giữ bản sao dữ liệu quan trọng.
  3. Không được sử dụng dịch vụ để gửi thư rác, đăng nội dung bất hợp pháp, xâm phạm quyền của người khác, phát tán phần mềm độc hại hoặc thực hiện hoạt động gây ảnh hưởng đến hệ thống hay khách hàng khác. Nếu vi phạm, 123 IT có thể chặn dịch vụ ngay lập tức.
  4. Việc sử dụng phải hợp lý (fair use). Trường hợp sử dụng vượt mức thông thường, trước tiên 123 IT sẽ trao đổi với khách hàng về gói dịch vụ phù hợp.

8. Quyền rút khỏi hợp đồng (người tiêu dùng)

  1. Người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến có 14 ngày để cân nhắc (quyền rút khỏi hợp đồng).
  2. Quyền này chấm dứt ngay khi tên miền được đăng ký theo yêu cầu rõ ràng của người tiêu dùng. Tên miền đã đăng ký không thể hoàn tác. Khi đặt hàng, 123 IT xin sự đồng ý riêng cho việc này.
  3. Đối với các dịch vụ khác, như e-mail và hosting, người tiêu dùng có thể rút khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày. Nếu dịch vụ đã bắt đầu theo yêu cầu của người tiêu dùng, họ chỉ thanh toán phần tính đến thời điểm rút khỏi hợp đồng.
  4. Để rút khỏi hợp đồng, vui lòng gửi e-mail đến info@123-it.nl.

9. Lạm dụng và khiếu nại từ người khác

  1. Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo hành vi lạm dụng tên miền hoặc dịch vụ, như lừa đảo (phishing), thư rác, phần mềm độc hại hoặc xâm phạm quyền của người khác, qua info@123-it.nl.
  2. 123 IT xem xét báo cáo trong vòng hai ngày làm việc và yêu cầu khách hàng giải thích nếu cần.
  3. Trong trường hợp lạm dụng rõ ràng, hoặc theo lệnh của cơ quan quản lý tên miền, tòa án hay cơ quan nhà nước, 123 IT có thể chặn hoặc tạm ngừng dịch vụ ngay lập tức.
  4. 123 IT hợp tác với các quy trình giải quyết tranh chấp và khiếu nại của các cơ quan quản lý tên miền, chẳng hạn quy trình của SIDN đối với .nl.

10. Trách nhiệm

  1. Trách nhiệm của 123 IT giới hạn ở số tiền khách hàng đã trả cho dịch vụ liên quan trong mười hai tháng trước khi xảy ra thiệt hại.
  2. 123 IT không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, chẳng hạn mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu, cũng như về sự cố tại cơ quan quản lý tên miền hoặc bên thứ ba khác.
  3. Các giới hạn này không áp dụng trong trường hợp 123 IT cố ý hoặc cẩu thả nghiêm trọng.

11. Quyền riêng tư

  1. 123 IT xử lý dữ liệu cá nhân theo GDPR và chính sách quyền riêng tư trên website này.
  2. Trong phạm vi 123 IT xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt khách hàng, chẳng hạn cho e-mail hoặc hosting, một thỏa thuận xử lý dữ liệu sẽ được áp dụng. Thỏa thuận này được cung cấp theo yêu cầu.

12. Bất khả kháng

  1. Trong trường hợp bất khả kháng, chẳng hạn sự cố tại nhà cung cấp hoặc cơ quan quản lý tên miền, mất điện hoặc tấn công mạng, nghĩa vụ của 123 IT được tạm hoãn trong suốt thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng.

13. Thay đổi

  1. 123 IT có thể thay đổi các điều khoản này. Thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất một tháng.

14. Luật áp dụng

  1. Mọi hợp đồng đều chịu sự điều chỉnh của luật Hà Lan. Tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại quận Oost-Brabant, trừ khi luật có quy định khác.
  2. Có câu hỏi về các điều khoản này? Gửi e-mail đến info@123-it.nl hoặc gọi +31-657006565.